Em caso de consumo atípico ou valor acima da média, a Embasa retém contas e cancela débito automático para negociar com o cliente

 Por causa da correria do dia-a-dia, pegar fila para pagar uma conta pode ser considerado um verdadeiro transtorno. O débito automático vem se tornando uma opção prática para aqueles que desejam pagar as contas de água/esgoto em dia sem se preocupar com os vencimentos. Juliano Segatto, morador do bairro Jardim das Acácias, em Luís Eduardo Magalhães, cadastrou a sua conta em débito automático para se livrar das filas. “Às vezes, diante da correria, pode ficar difícil me organizar para pagar uma conta. Como sempre consumo a tarifa mínima e nunca tive problemas, decidi aderir ao sistema”, afirma.

Mesmo diante de todas as vantagens, o débito automático é pouco utilizado. Das ligações atendidas pela Embasa no oeste da Bahia, somente 4.860 – 3,8% do total – têm autorização do titular da conta para o pagamento em débito automático. Segundo a gerente da Embasa em Barreiras, Daryanne Mascarenhas de Araújo, ainda existe um pouco de receio por parte população, que tem medo do consumo vir elevado e cair direto na conta sem negociação. “Nestes casos as contas continuam a ser enviadas para conferência pelos clientes, que podem cancelar o débito automático até três dias úteis antes do vencimento caso queira revisar a sua conta”.

A cliente Amanda Sá Teles, moradora do bairro Bandeirante, em Barreiras, também apostou no débito automático como forma de organizar melhor o pagamento das suas contas. “Sei que é um dispositivo seguro e faz com que eu evite filas ou esquecimento, garantindo que meu nome não seja negativado ou o serviço suspenso”, afirma. Para maior segurança, a Embasa retém aquelas contas que vem com o consumo atípico ou muito superior à média consumida pelo cliente. Nestes casos, não é enviada a cobrança para a instituição financeira antes do débito ser esclarecido e/ou negociado com o cliente. “Diante de qualquer motivo de insatisfação, o cliente pode cancelar, a qualquer momento, a cobrança em débito em conta”, afirma a gerente da Embasa em Barreiras.

 

Como cadastrar? / Para se beneficiar das facilidades do Débito Automático em Conta é muito simples. Para autorizar o cadastramento, você preenche e imprime um formulário que poderá ser entregue em uma loja de atendimento da Embasa ou na sua agência bancária. O formulário também pode ser acessado na central de serviços no site da Embasa no link:http://www.embasa.ba.gov.br/centralservicos/index.php/debito-automatico-formulario-inicial?suaconta=sim

 

O cadastro em débito automático nos caixas eletrônicos ou no internet banking das instituições financeiras também é bastante seguro e rápido. Para isto, é preciso ter em mãos uma conta de água e/ou esgoto, que terá o número de inscrição do débito automático localizado na parte inferior próximo ao código de barras, e acessar o serviço disponibilizado pelo seu banco. Em caso de dúvidas, entre em contato com o teleatendimento da Embasa pelo 0800 0555 195 ou vá direto a uma loja de atendimento.

 

Veja vantagens de usar o débito automático:

• Não corre o risco de pegar filas ou esquecer de pagar;
• Não tem tarifa para usar, é de graça;
• Não precisa se preocupar em pagar a conta;
• A conta sempre é paga na data do vencimento, nem depois, nem antes;
• Você pode ver a conta antes de pagar e cancelar o débito se tiver algum erro;
• Alguns bancos dão pontos de relacionamento para quem utiliza o débito automático.

Fonte: http://www.creditooudebito.com.br/o-que-e-debito-automatico-vale-a-pena/

 

 

Ascom Embasa

 

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